"اشتريت لاب توب من AGHA SMART STORE وندمت! شوفوا اللي حصل"

 تجربتي مع شركة AGHA SMART STORE: تحذير لكل الناس!

حابب أشارك معاكم تجربتي السيئة مع شركة AGHA SMART STORE، اللي ببيعوا لاب توبات ومنتجات تانية أونلاين. أنا اشتريت منهم لاب توب أونلاين، وعندي دلوقتي مشكلة كبيرة مع الشركة دي. لو كنت بتفكر تشتري منهم، أنا بنبهك من دلوقتي علشان ما تقعش في نفس المشكلة اللي وقعت فيها.

بداية القصة: اشتريت لاب توب أونلاين

قبل شوية، كنت محتاج أشتري لاب توب جديد، وكنت بدور على عروض أونلاين. لقيت موقع AGHA SMART STORE و شفت عندهم لاب توب سعره معقول جدًا، والمواصفات كانت حلوة. قررت أطلبه منهم على الموقع، ولقيت كل حاجة ماشية تمام في عملية الشراء. الجهاز وصلني لحد البيت، وكنت متحمس أوي إني أبدأ استخدمه.

المشكلة بدأت مع البطارية

بعد ما استلمت اللاب توب وفتحته، بدأت أستخدمه ولفت انتباهي حاجة غريبة: البطارية مش بتشحن كويس وبتنزل شحن بسرعة كبيرة. يعني لو شحنتها لحد 100%، بعد 10 دقايق كانت بتنزل تحت 30%، وفي بعض الأحيان الجهاز كان بيفصل لو ما شحنتهوش تاني. ده كان واضح جدًا إنه مشكلة في البطارية.

حاولت أتواصل معاهم

على طول كلمت خدمة العملاء بتاعتهم علشان أقول لهم عن المشكلة، ومن هنا بدأت المشاكل الحقيقية. أول ما اتصلت بيهم، قالولي إن البطارية مفيش عليها ضمان و شوف شروط الشركة علي الموقع ، وإن الموضوع ده مش ضمن خدمات ما بعد البيع. ده كان صدمة كبيرة، لإن ده جهاز لسه جديد يعني هو مستعمل لكن المفروض يكون بحاله كويس و اظن من حقي ارجعو ، وما كنتش متوقع إن يحصل كده.

ليه مفيش حد يتعامل معاهم؟

  1. منتجات غير مطابقة للمواصفات: الجهاز كان فيه مشكلة واضحة في البطارية من أول يوم. مكنتش متوقع إن الجهاز يكون فيه مشاكل تقنية زي دي وهو جديد.

  2. عدم احترام الضمان: ما فيش وضوح في سياسة الضمان، والشركة مش مهتمة بتحقيق رضا العميل. البطارية كانت ضمن مكونات الجهاز المفروض تكون مشمولة بالضمان، ولكنهم رفضوا إصلاحها أو استبدالها.

  3. خدمة العملاء سيئة: التواصل مع خدمة العملاء كان صعب جدًا، وكل مرة كنت أكلمهم كانوا يردوا عليا بشكل غير احترافي، ولا فيه أي محاولة حقيقية لحل المشكلة.

نصيحتي ليكم: خلي بالكوا من الشركة دي

أنا مش هقولكم تشتريوا لاب توب من مكان تاني بس، لكن حبيت أنبهكم من التعامل مع شركة AGHA SMART STORE. لو فكرتوا تشترو منهم، خليكوا حذرين جدًا لأن الشركة دي مش ملتزمة بحقوق عملائها ولا بتقدم خدمة محترمة.

في النهاية

لو مرّيت بتجربة مشابهة مع AGHA SMART STORE أو أي شركة تانية حصلت معها مشاكل، شاركنا تجربتك في التعليقات. خلي الكل يعرف علشان نساعد بعض ونتجنب الشركات اللي مش بتحترم عملائها.

#تحذير_مهم #تجربتي_مع_أغا_سمارت_ستور #نصيحة_لجميع 

تعليقات

إرسال تعليق

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

اشتريت لاب توب من AGHA SMART STORE وندمت ! شوفوا اللي حصل

  تجربتي مع شركة AGHA SMART STORE: تحذير لكل الناس! حابب أشارك معاكم تجربتي السيئة مع شركة AGHA SMART STORE، اللي ببيعوا لاب توبات ومنتجات تانية أونلاين. أنا اشتريت منهم لاب توب أونلاين، وعندي دلوقتي مشكلة كبيرة مع الشركة دي. لو كنت بتفكر تشتري منهم، أنا بنبهك من دلوقتي علشان ما تقعش في نفس المشكلة اللي وقعت فيها. بداية القصة: اشتريت لاب توب أونلاين قبل شوية، كنت محتاج أشتري لاب توب جديد، وكنت بدور على عروض أونلاين. لقيت موقع AGHA SMART STORE و شفت عندهم لاب توب سعره معقول جدًا، والمواصفات كانت حلوة. قررت أطلبه منهم على الموقع، ولقيت كل حاجة ماشية تمام في عملية الشراء. الجهاز وصلني لحد البيت، وكنت متحمس أوي إني أبدأ استخدمه. المشكلة بدأت مع البطارية بعد ما استلمت اللاب توب وفتحته، بدأت أستخدمه ولفت انتباهي حاجة غريبة: البطارية مش بتشحن كويس وبتنزل شحن بسرعة كبيرة. يعني لو شحنتها لحد 100%، بعد 10 دقايق كانت بتنزل تحت 30%، وفي بعض الأحيان الجهاز كان بيفصل لو ما شحنتهوش تاني. ده كان واضح جدًا إنه مشكلة في البطارية. حاولت أتواصل معاهم على طول كلمت خدمة العملاء بتاعتهم علشان أقول لهم عن...
قراءة المزيد

حذاري من "AGHA SMART STORE"! خدمة العملاء صفر ومشاكل في الأجهزة!

  السلام عليكم يا جماعة، حابب أشارك معاكم تجربتي السيئة جداً مع شركة AGHA SMART STORE، واللي للأسف كانت مجرد خداع واستغلال، ولا يمكن تسميتها تجربة شراء ناجحة. أنا اشتريت لاب توب من عندهم، وكل شيء كان تمام في البداية. لكن بعد 3 أيام من استخدام الجهاز اكتشفت أن فيه مشكلة خطيرة في البطارية، وهي أنها بتنزل شحن بسرعة غير طبيعية لدرجة أن الجهاز بينطفي تماماً بعد دقائق من شحنه لحد 100%. الموضوع ده خلاني مضطر أستخدمه بالشاحن طول الوقت، زي الأجهزة القديمة! لكن المشكلة ما وقفتش هنا... لما تواصلت مع خدمة العملاء، الموضوع أصبح أسوأ! لا ردود سريعة، ولا حل عملي. كنت متوقع من شركة بهذا الحجم أنها تقدم دعم أفضل، لكن اتضح لي أن كل اللي بتدور عليه هو "البيع والربح السريع"، بدون تقديم خدمة ما بعد البيع. أكثر حاجة ضايقتني هو اللامبالاة في التعامل مع العميل بعد البيع. يبدو أن الشركة مهتمة فقط في أنها تبيع الجهاز وتاخد فلوسك، وده كله بيظهر في ردود خدمة العملاء السيئة وعدم وجود أي حلول فعلية. النصيحة اللي بقدمها لأي شخص بيفكر يشتري من "AGHA SMART STORE": فكر مرتين قبل ما تشترى منهم. إذا ك...
قراءة المزيد

"تحذير: تجربتي مع AGHA SMART STORE... لاب توب فاشل وبطارية تالفة!"

   تجربتي مع شركة AGHA SMART STORE: تحذير لكل الناس! حابب أشارك معاكم تجربتي السيئة مع شركة AGHA SMART STORE، اللي ببيعوا لاب توبات ومنتجات تانية أونلاين. أنا اشتريت منهم لاب توب أونلاين، وعندي دلوقتي مشكلة كبيرة مع الشركة دي. لو كنت بتفكر تشتري منهم، أنا بنبهك من دلوقتي علشان ما تقعش في نفس المشكلة اللي وقعت فيها. بداية القصة: اشتريت لاب توب أونلاين قبل شوية، كنت محتاج أشتري لاب توب جديد، وكنت بدور على عروض أونلاين. لقيت موقع AGHA SMART STORE و شفت عندهم لاب توب سعره معقول جدًا، والمواصفات كانت حلوة. قررت أطلبه منهم على الموقع، ولقيت كل حاجة ماشية تمام في عملية الشراء. الجهاز وصلني لحد البيت، وكنت متحمس أوي إني أبدأ استخدمه. المشكلة بدأت مع البطارية بعد ما استلمت اللاب توب وفتحته، بدأت أستخدمه ولفت انتباهي حاجة غريبة: البطارية مش بتشحن كويس وبتنزل شحن بسرعة كبيرة. يعني لو شحنتها لحد 100%، بعد 10 دقايق كانت بتنزل تحت 30%، وفي بعض الأحيان الجهاز كان بيفصل لو ما شحنتهوش تاني. ده كان واضح جدًا إنه مشكلة في البطارية. حاولت أتواصل معاهم على طول كلمت خدمة العملاء بتاعتهم علشان أقول ...
قراءة المزيد